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责任到人

小组式服务模式，售前至售后，严格的KPI绩效考核体系，从根本解决服务问题，提高成员积极性和责任心。

丰富的经验

2000+国内外合作品牌处理经验，沉淀多年的处理反馈流程和客户服务体验。保障客户问题第一时间能够被锁定,并迅速给出解决方案

多维度协作服务，技术能力

渠道组、知产组、研发组、法务组、数据组联合执行，多维度协作架构：五大核心组别联动。

与高校联合开发三项维权处理系统(图像比对、可视系统、数据采集)精准、及时。并确保日常服务器安全监测，防护保证数据安全，数据精准率达99%以上

强大渠道，专属服务

核心技术团队来自行业各平台知产人才，人均6年处理经验，20余种专业投诉方式，应对棘手侵权链接。全电商平台覆盖。

每位客户匹配固定客户经理，14 小时在线覆盖，从问题提出、流程跟进到售后反馈，实现 “一站式” 问题闭环。